{"id":7747,"date":"2022-02-11T11:51:00","date_gmt":"2022-02-11T10:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salutacoach.com\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2024-05-14T10:55:38","modified_gmt":"2024-05-14T08:55:38","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.salutacoach.ch\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7747\" class=\"elementor elementor-7747 elementor-834\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4f1d3dd2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4f1d3dd2\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-29925a71\" data-id=\"29925a71\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bb49df4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5bb49df4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de SalutaCoach AG<\/p>\n<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Dispositions g\u00e9n\u00e9rales, d\u00e9finitions<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>1.1 SalutaCoach AG, Aeschenplatz 6, 4052 B\u00e2le (\u00ab\u00a0<strong>SC<\/strong>\u00ab\u00a0), propose des programmes de coaching sant\u00e9 personnalis\u00e9s, d\u00e9finis par un coach physique (ci-apr\u00e8s<strong>\u00ab\u00a0expert<\/strong>\u00ab\u00a0) et une plateforme de coaching sant\u00e9. SC exploite sur Internet une plate-forme virtuelle de coaching sant\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"https:\/\/app.salutacoach.ch\/\">https:\/\/app.salutacoach.ch\/<\/a>. Celle-ci sert \u00e0 la communication et \u00e0 l&rsquo;\u00e9change entre l&rsquo;expert et l&rsquo;utilisateur. Ces services Internet peuvent \u00e9galement \u00eatre propos\u00e9s via des applications mobiles qui se connectent \u00e0 la m\u00eame adresse.<\/p>\n<p>1.2 Les termes utilis\u00e9s dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab\u00a0<strong>CGV<\/strong>\u00ab\u00a0) ont la signification suivante :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Utilisateur<\/strong>: b\u00e9n\u00e9ficiaire de services de coaching inscrit aupr\u00e8s de SC. Pour les utilisateurs mineurs, le consentement du repr\u00e9sentant l\u00e9gal \u00e0 la conclusion du contrat doit \u00eatre obtenu.<\/li>\n<li><strong>Expert<\/strong>: un coach de sant\u00e9 (Personal Health Coach) qui est explicitement invit\u00e9 par un utilisateur \u00e0 \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 son profil d&rsquo;utilisateur afin que l&rsquo;expert puisse le coacher.<\/li>\n<\/ul>\n<p>1.3 Il existe diff\u00e9rentes solutions de coaching ou variantes de souscription :<\/p>\n<ul>\n<li>Starter (1 heure de coaching pour faire connaissance)<\/li>\n<li>1 mois (cr\u00e9dit de coaching : 2 heures)<\/li>\n<li>3 mois (cr\u00e9dit de coaching : 5 heures)<\/li>\n<li>6 mois (cr\u00e9dit de coaching : 8 heures)<\/li>\n<li>12 mois (cr\u00e9dit de coaching : 20 heures)<\/li>\n<li>On demand (coaching suppl\u00e9mentaire pendant ou apr\u00e8s un programme de coaching)<\/li>\n<li>Analyse InBody<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les solutions de coaching ou aux variantes de souscription de SC. Ceci s&rsquo;applique ind\u00e9pendamment du fait que l&rsquo;utilisateur ach\u00e8te les services concern\u00e9s directement aupr\u00e8s de SC ou par l&rsquo;interm\u00e9diaire d&rsquo;un tiers (par exemple l&#8217;employeur de l&rsquo;utilisateur) et que le tiers prenne \u00e9ventuellement en charge tout ou partie du financement de la solution de coaching ou de la variante de souscription choisie. SC peut \u00e0 tout moment \u00e9largir, modifier ou r\u00e9duire ces offres.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Prestations et r\u00e9mun\u00e9rations<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>2.1 SC fournit les prestations suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li>Coaching dans les domaines du sport et de l&rsquo;activit\u00e9 physique, de la nutrition et de la r\u00e9gulation du stress ;<\/li>\n<li>R\u00e9alisation d&rsquo;anamn\u00e8ses \/ d&rsquo;analyses ;<\/li>\n<\/ol>\n<p>iii. Effectuer des tests \/ check-ups ;<\/p>\n<ol>\n<li>Communication par WhatsApp, par e-mail ou par d&rsquo;autres canaux de communication ;<\/li>\n<li>Coachings personnels (avec r\u00e9alisation vid\u00e9o\/t\u00e9l\u00e9phonique) ;<\/li>\n<li>Mise \u00e0 disposition d&rsquo;informations utiles (newsletter, articles sp\u00e9cialis\u00e9s, liens, etc.) ;<\/li>\n<\/ol>\n<p>vii. Utilisation d&rsquo;une plateforme de coaching en sant\u00e9 ;<\/p>\n<p>viii. Mise \u00e0 disposition d&rsquo;un espace de stockage pour la documentation et les informations de<\/p>\n<ol>\n<li>les activit\u00e9s physiques pratiqu\u00e9es ;<\/li>\n<li>les repas\/aliments consign\u00e9s ; et<\/li>\n<li>Donn\u00e9es vitales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;utilisateur a droit aux prestations (contenu, \u00e9tendue, nombre, dur\u00e9e, etc.) qui correspondent \u00e0 la solution de coaching \/ \u00e0 la variante de souscription qu&rsquo;il a choisie. Les solutions de coaching \/ variantes de souscription propos\u00e9es par SC et les prestations qui y sont li\u00e9es sont d\u00e9crites plus en d\u00e9tail sur le <a href=\"https:\/\/www.salutacoach.ch\/fr\/programmes\/\">site web<\/a>.<\/p>\n<p>2.2 Les prix en vigueur sont ceux qui peuvent \u00eatre consult\u00e9s dans <a href=\"https:\/\/www.salutacoach.ch\/fr\/programmes\/\">la boutique<\/a>. Tous les montants s&rsquo;entendent TVA comprise. Si les prestations que SC fournit \u00e0 l&rsquo;utilisateur ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es dans la liste des prix, elles doivent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un accord s\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<p>2.3 SC fournit la prestation \u00e0 partir du moment o\u00f9 le paiement est autoris\u00e9. L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la plateforme de coaching sant\u00e9 est imm\u00e9diat. Les coachings sont effectu\u00e9s apr\u00e8s avoir convenu d&rsquo;une date correspondante (cf. point 7).<\/p>\n<p>2.4 SC se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 des adaptations de prix.<\/p>\n<p>2.5 L&rsquo;Utilisateur prend connaissance du fait que SC peut verser des commissions aux experts lorsque ceux-ci apportent de nouveaux clients ou lorsque des utilisateurs existants prolongent un programme de coaching.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Droits d&rsquo;utilisation<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>3.1 Les utilisateurs ne peuvent utiliser les services de SC que pour leur propre usage, y compris en liaison avec des experts s\u00e9lectionn\u00e9s. Une transmission commerciale ou une utilisation conjointe par des tiers n&rsquo;est pas autoris\u00e9e.<\/p>\n<p>3.2 SC sanctionne les infractions aux dispositions contractuelles (y compris les pr\u00e9sentes CG) ou au droit applicable par l&rsquo;interruption de l&rsquo;ensemble du programme de coaching et\/ou par l&rsquo;exclusion de la plateforme de coaching sant\u00e9. Les r\u00e9mun\u00e9rations pay\u00e9es ne sont pas rembours\u00e9es.<\/p>\n<p>3.3 L&rsquo;utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 veiller \u00e0 ce qu&rsquo;aucune personne non autoris\u00e9e ne prenne connaissance de son mot de passe. L&rsquo;utilisateur informera imm\u00e9diatement SC s&rsquo;il existe des indices que des personnes non autoris\u00e9es ont pris connaissance d&rsquo;une telle information. Toute responsabilit\u00e9 de SC pour des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une utilisation non autoris\u00e9e est exclue. C&rsquo;est le cas, par exemple, lorsqu&rsquo;une personne non autoris\u00e9e prend connaissance du mot de passe d&rsquo;un utilisateur.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Garantie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>4.1 SC garantit que le syst\u00e8me par lequel la plateforme de coaching sant\u00e9 est mise \u00e0 disposition n&rsquo;est pas entach\u00e9 de d\u00e9fauts qui annulent ou r\u00e9duisent sa valeur ou son aptitude \u00e0 l&rsquo;usage habituel. Une diminution insignifiante de la valeur ou de l&rsquo;aptitude n&rsquo;est pas prise en compte. L&rsquo;utilisateur reconna\u00eet qu&rsquo;il n&rsquo;est pas possible, en l&rsquo;\u00e9tat actuel de la technique, de cr\u00e9er et d&rsquo;exploiter un syst\u00e8me totalement exempt d&rsquo;erreurs et disponible sans interruptions.<\/p>\n<p>4.2 L&rsquo;utilisateur doit signaler les pannes et les d\u00e9fauts imm\u00e9diatement apr\u00e8s les avoir d\u00e9couverts ; ce signalement doit \u00eatre accompagn\u00e9 d&rsquo;une description concr\u00e8te du d\u00e9faut. L&rsquo;utilisateur met \u00e0 la disposition de SC tous les documents et informations dont SC a besoin pour analyser et corriger les d\u00e9fauts et fournira \u00e0 SC l&rsquo;assistance n\u00e9cessaire pour corriger les d\u00e9fauts dans la mesure de ses possibilit\u00e9s.<\/p>\n<p>4.3 SC s&rsquo;engage, en ce qui concerne les services propos\u00e9s via la plateforme de coaching sant\u00e9, \u00e0 les ex\u00e9cuter de mani\u00e8re fid\u00e8le et minutieuse. Ces services comprennent notamment : la r\u00e9alisation d&rsquo;anamn\u00e8ses \/ d&rsquo;analyses, le coaching sant\u00e9, la r\u00e9alisation de tests, la communication via la plateforme de coaching sant\u00e9 et d&rsquo;autres canaux et la mise \u00e0 disposition d&rsquo;informations utiles (newsletter, articles sp\u00e9cialis\u00e9s, liens, etc.). SC ne garantit pas que le coaching et\/ou d&rsquo;autres services permettront \u00e0 l&rsquo;utilisateur d&rsquo;atteindre les objectifs qu&rsquo;il s&rsquo;est fix\u00e9s.<\/p>\n<p>4.4 Toute autre garantie ou garantie plus \u00e9tendue de SC est exclue dans la mesure autoris\u00e9e par la loi.<\/p>\n<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Protection des donn\u00e9es<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>5.1 SC s&rsquo;engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es re\u00e7ues de mani\u00e8re confidentielle et \u00e0 ne pas les transmettre \u00e0 des tiers non autoris\u00e9s. L&rsquo;utilisateur a \u00e0 tout moment l&rsquo;option de supprimer son compte d&rsquo;utilisateur et toutes ses donn\u00e9es (sous r\u00e9serve de ce qui suit). Si moins de 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis que l&rsquo;utilisateur a entam\u00e9 le processus de suppression, il peut encore r\u00e9voquer la suppression de son compte. Apr\u00e8s 14 jours, son compte et toutes ses informations seront d\u00e9finitivement supprim\u00e9s. Apr\u00e8s cela, les donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur ne peuvent plus \u00eatre restaur\u00e9es.<\/p>\n<p>5.2 En utilisant la plateforme de coaching sant\u00e9, l&rsquo;utilisateur autorise explicitement SC \u00e0 utiliser les donn\u00e9es, y compris les donn\u00e9es de sant\u00e9 (donn\u00e9es vitales), que l&rsquo;utilisateur a t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es ou reli\u00e9es ou mises \u00e0 disposition par le biais d&rsquo;autres services, afin de fournir le service souhait\u00e9. L&rsquo;utilisateur conserve tous les droits sur ses donn\u00e9es.<\/p>\n<p>5.3 L&rsquo;adaptation du mode de vie dans le domaine de l&rsquo;activit\u00e9 physique et du sport, de l&rsquo;alimentation et de la r\u00e9gulation du stress n\u00e9cessite une relation personnelle. Pour que le service souhait\u00e9 soit offert avec la meilleure qualit\u00e9 possible, une communication directe entre l&rsquo;utilisateur et SC est n\u00e9cessaire, y compris, par exemple, la transmission des consignes actuelles ou futures en mati\u00e8re d&rsquo;activit\u00e9 physique et de nutrition. Cela est propos\u00e9 au moyen de messages sur la plateforme de coaching sant\u00e9 (version web et mobile).<\/p>\n<p>5.4 SC peut g\u00e9n\u00e9rer des newsletters p\u00e9riodiques qui discutent des m\u00e9thodes d&rsquo;intervention de coaching et communiquent ses offres.<\/p>\n<p>5.5 L&rsquo;utilisateur peut \u00e0 tout moment arr\u00eater l&rsquo;envoi de ces notifications. Enfin, l&rsquo;utilisateur peut \u00e0 tout moment cl\u00f4turer ou supprimer son compte et donc ses donn\u00e9es. Cela permet de supprimer TOUTES les donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur, y compris les donn\u00e9es planifi\u00e9es et la documentation. Ceci est irr\u00e9vocable, c&rsquo;est-\u00e0-dire qu&rsquo;il n&rsquo;est pas possible de revenir en arri\u00e8re. Les seuls champs de donn\u00e9es conserv\u00e9s apr\u00e8s la suppression du compte sont le nom, le pr\u00e9nom, l&rsquo;adresse e-mail, la langue, le num\u00e9ro d&rsquo;identification, les paiements effectu\u00e9s et la date de suppression du compte. C&rsquo;est le cas parce que, dans la comptabilit\u00e9, les paiements qui ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s doivent \u00eatre attribu\u00e9s. Si l&rsquo;utilisateur n&rsquo;a pas effectu\u00e9 de paiement \u00e0 SC, toutes les donn\u00e9es, y compris les donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur, sont effac\u00e9es. supprim\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus. Par cons\u00e9quent, SC ne peut pas non plus reconstituer si un utilisateur a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 chez SC.<\/p>\n<p>5.6 SC peut mettre \u00e0 la disposition de tiers int\u00e9ress\u00e9s, sur demande, des \u00e9valuations anonymes des donn\u00e9es ; il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;en d\u00e9duire des informations sur des personnes individuelles.<\/p>\n<p>5.7 Pour plus d&rsquo;informations sur la mani\u00e8re dont SC collecte et traite les donn\u00e9es personnelles (y compris les donn\u00e9es relatives \u00e0 la sant\u00e9), veuillez consulter la <a href=\"https:\/\/www.salutacoach.ch\/fr\/politique-de-confidentialite-applicable-aux-clients-et-aux-participants\/\">d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es<\/a> correspondante.<\/p>\n<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Disponibilit\u00e9 de la plateforme de coaching sant\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>6.1 SC se r\u00e9serve le droit de limiter ou de suspendre temporairement la disponibilit\u00e9 de la Plate-forme de coaching sant\u00e9. De telles restrictions de disponibilit\u00e9 peuvent \u00eatre dues \u00e0 des cas de force majeure, notamment des gr\u00e8ves et des lock-out, et \u00e0 des mesures techniques ou autres qui ont un impact sur le bon fonctionnement ou l&rsquo;optimisation de la Plate-forme de coaching sant\u00e9.<\/p>\n<p>6.2 Toute responsabilit\u00e9 de SC pour des dommages r\u00e9sultant d&rsquo;une disponibilit\u00e9 limit\u00e9e est exclue dans la mesure autoris\u00e9e par la loi.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Dates<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>7.1 Prise de rendez-vous : Les coachings ont lieu exclusivement selon un accord de rendez-vous direct entre l&rsquo;utilisateur et l&rsquo;expert. Sont consid\u00e9r\u00e9s comme des accords les rendez-vous fix\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone, SMS, WhatsApp, plateforme de coaching ou e-mail. L&rsquo;expert fixe la dur\u00e9e respective du coaching dans le cadre de la prise de rendez-vous. Au d\u00e9but du coaching, la dur\u00e9e de coaching d\u00e9finie est d\u00e9duite du cr\u00e9dit de coaching de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n<p>7.2 Report ou annulation de rendez-vous : Les rendez-vous de coaching convenus sont contraignants. Un report ou une annulation de rendez-vous sans frais par l&rsquo;utilisateur est possible au plus tard 48 heures avant le rendez-vous convenu et se fait directement aupr\u00e8s de l&rsquo;expert personnel (par t\u00e9l\u00e9phone, SMS, WhatsApp, plateforme de coaching ou e-mail). En cas de report ou d&rsquo;annulation d&rsquo;un rendez-vous moins de 48 heures avant la date convenue, le coaching est consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 et la dur\u00e9e de coaching fix\u00e9e est d\u00e9duite du cr\u00e9dit de coaching de l&rsquo;utilisateur. Si l&rsquo;utilisateur ne se pr\u00e9sente pas \u00e0 l&rsquo;heure convenue ou s&rsquo;il n&rsquo;est alors pas joignable, le coaching est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9 comme effectu\u00e9 et la dur\u00e9e de coaching fix\u00e9e est d\u00e9duite du cr\u00e9dit de coaching.<\/p>\n<p>7.3 Retard : les retards de l&rsquo;utilisateur n&rsquo;entra\u00eenent aucune obligation de prestation suppl\u00e9mentaire de la part de l&rsquo;expert. En cas de retard de l&rsquo;expert, le coaching est prolong\u00e9 de la dur\u00e9e du retard ou, si cela n&rsquo;est pas possible, rattrap\u00e9 \u00e0 une autre date.<\/p>\n<p>7.4 Annulation : L&rsquo;expert se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler les coachings convenus pour une raison importante (par ex. maladie, accident ou autre emp\u00eachement de prestation). Dans un tel cas, l&rsquo;expert en informera l&rsquo;utilisateur dans les meilleurs d\u00e9lais et lui proposera un autre rendez-vous. Le cr\u00e9dit de coaching de l&rsquo;utilisateur n&rsquo;en est pas affect\u00e9. En cas d&rsquo;absence prolong\u00e9e d&rsquo;un expert, il est garanti que le coaching sera assur\u00e9 par un autre expert.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Limitation de responsabilit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>8.1 Toute responsabilit\u00e9 de SC &#8211; quel qu&rsquo;en soit le fondement juridique &#8211; est exclue dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/p>\n<p>8.2 Si SC est responsable de la violation d&rsquo;une obligation contractuelle, sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e, dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, au montant de la r\u00e9mun\u00e9ration pour la commande concern\u00e9e (notamment la solution de coaching ou la variante d&rsquo;abonnement choisie par l&rsquo;utilisateur).<\/p>\n<p>8.3 SC n&rsquo;est responsable de la perte, de la d\u00e9t\u00e9rioration ou d&rsquo;autres atteintes aux donn\u00e9es et aux programmes et de leur restauration que dans le cadre des paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents et uniquement dans la mesure o\u00f9 ces atteintes n&rsquo;auraient pas pu \u00eatre \u00e9vit\u00e9es par des mesures pr\u00e9ventives raisonnables de l&rsquo;utilisateur. L&rsquo;utilisateur respecte toutes les dispositions l\u00e9gales. Si SC devait faire l&rsquo;objet d&rsquo;un recours de la part d&rsquo;un tiers en raison d&rsquo;une violation du droit de quelque nature que ce soit, l&rsquo;utilisateur lib\u00e8re SC de ces pr\u00e9tentions et s&rsquo;engage \u00e0 prendre en charge tous les frais qui en r\u00e9sultent.<\/p>\n<p>8.4 L&rsquo;UTILISATEUR COMPREND QUE SC NE FOURNIT PAS D&rsquo;ASSISTANCE M\u00c9DICALE PAR LE BIAIS DU SITE. L&rsquo;utilisateur d\u00e9clare qu&rsquo;il utilise les services de SC sous sa propre responsabilit\u00e9. Les informations fournies par SC ne remplacent pas la consultation d&rsquo;un m\u00e9decin. SC attire notamment l&rsquo;attention sur le fait que les exercices mentionn\u00e9s dans les programmes d&rsquo;entra\u00eenement peuvent entra\u00eener des blessures. L&rsquo;utilisateur est tenu de remplir avec soin et sinc\u00e9rit\u00e9 le PARQ (physical activity readiness questionnaire) int\u00e9gr\u00e9 et, selon le r\u00e9sultat, de consulter son m\u00e9decin avant d&rsquo;utiliser le programme.<\/p>\n<p>8.5 LA TRANSMISSION ET LA RECEPTION DE TOUT OU PARTIE DE NOS CONTENUS, AINSI QUE LA COMMUNICATION PAR INTERNET, PAR COURRIER ELECTRONIQUE OU PAR TOUT AUTRE MOYEN, NE CREENT NI NE PROVOQUENT DE RELATION MEDECIN-PATIENT, THERAPEUTE-PATIENT OU TOUT AUTRE PROFESSIONNEL DE LA SANTE-PATIENT ENTRE L&rsquo;UTILISATEUR ET SC.<\/p>\n<p>8.6 L&rsquo;utilisateur lib\u00e8re SC de toute pr\u00e9tention en rapport avec des pr\u00e9tentions qu&rsquo;il pourrait formuler \u00e0 l&rsquo;encontre de tiers (p. ex. experts ou m\u00e9decins) mis en relation par SC et qui l&rsquo;assisteraient en leur propre nom et pour leur propre compte. Toute responsabilit\u00e9 de SC pour le comportement de tiers &#8211; quel qu&rsquo;en soit le motif juridique &#8211; est exclue dans la mesure o\u00f9 la loi le permet.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong> Dur\u00e9e et fin du contrat<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>9.1 La dur\u00e9e du contrat d\u00e9pend de la solution de coaching ou de la variante de souscription choisie. Dans le cas d&rsquo;une solution de coaching ou d&rsquo;une souscription conclue pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, le contrat prend fin automatiquement \u00e0 l&rsquo;expiration de cette dur\u00e9e. Une r\u00e9siliation anticip\u00e9e n&rsquo;est possible que pour des raisons importantes.<\/p>\n<p>9.2 A la fin du contrat, SC est lib\u00e9r\u00e9e de toute obligation de prestation et les \u00e9ventuelles prestations non utilis\u00e9es par l&rsquo;utilisateur (y compris l&rsquo;\u00e9ventuel cr\u00e9dit de coaching restant) sont perdues. Les paiements ne sont pas remboursables et aucun remboursement ou cr\u00e9dit ne sera accord\u00e9 pour les services non utilis\u00e9s (comme les cr\u00e9dits de coaching non utilis\u00e9s).<\/p>\n<\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>10.1 SC se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CG \u00e0 tout moment. Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec les CG, veuillez ne pas utiliser les services de SC (y compris la plateforme de coaching sant\u00e9 et toute autre offre). EN CONTINUANT D&rsquo;UTILISER L&rsquo;OFFRE DE LA SC, L&rsquo;UTILISATEUR ATTESTE QU&rsquo;IL ACCEPTE LA MODIFICATION DES PR\u00c9SENTES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES ET LEURS R\u00c9VISIONS.<\/p>\n<p>10.2 La validit\u00e9 des pr\u00e9sentes CGV n&rsquo;est pas affect\u00e9e par le fait que SC donne de nouvelles d\u00e9nominations \u00e0 certains domaines d&rsquo;activit\u00e9, en particulier \u00e0 des segments sur la plateforme de coaching sant\u00e9, dans la mesure o\u00f9 les contenus restent pour l&rsquo;essentiel inchang\u00e9s.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<p><strong>11 Convention de juridiction, droit applicable, divers<\/strong><\/p>\n<p>11.1 Dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, le for exclusif pour tous les litiges d\u00e9coulant de ou en rapport avec la relation contractuelle (y compris les CG) entre SC et l&rsquo;Utilisateur est B\u00e2le. SC peut, au choix, faire valoir ses droits au domicile de l&rsquo;Utilisateur.<\/p>\n<p>11.2 La relation contractuelle entre SC et l&rsquo;Utilisateur, y compris les CG, est exclusivement r\u00e9gie par le droit suisse.<\/p>\n<p>11.3 Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes CGV sont ou deviennent ult\u00e9rieurement totalement ou partiellement invalides ou inapplicables, la validit\u00e9 du reste des CGV n&rsquo;en sera pas affect\u00e9e. La r\u00e9glementation invalide ou inapplicable est remplac\u00e9e par une r\u00e9glementation autoris\u00e9e par la loi qui se rapproche le plus de l&rsquo;objectif \u00e9conomique de la r\u00e9glementation initiale. Il en va de m\u00eame si les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9sentent une lacune. Dans ce cas, pour combler la lacune, une disposition autoris\u00e9e par la loi et dont l&rsquo;objectif \u00e9conomique est en accord avec les autres dispositions des CGV est ajout\u00e9e.<\/p>\n<\/p>\n<p>Version de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales : [12\/23]<\/p>\n<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de SalutaCoach AG Dispositions g\u00e9n\u00e9rales, d\u00e9finitions 1.1 SalutaCoach AG, Aeschenplatz 6, 4052 B\u00e2le (\u00ab\u00a0SC\u00ab\u00a0), propose des programmes de coaching sant\u00e9 personnalis\u00e9s, d\u00e9finis par un coach physique (ci-apr\u00e8s\u00ab\u00a0expert\u00ab\u00a0) et une plateforme de coaching sant\u00e9. SC exploite sur Internet une plate-forme virtuelle de coaching sant\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse https:\/\/app.salutacoach.ch\/. 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